一、格式条款产生歧义怎么办
当涉及到格式条款所引发的异议时，应当遵循以下几种解决程序：首先，对于那些存在歧义且无法双方达成共识的格式条款，应依照一般的商业惯例进行解读；其次，若对同一个格式条款存在两种或更多种不同的解释，则应当做出有利于提供该格式条款一方的解释；最后，如果格式条款与非格式条款之间存在冲突，那么在这种情况下，我们应该优先采纳非格式条款的内容。
《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款
按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
二、格式条款部分无效怎么处理好
在格式合同被宣告无效之后，首先需要明确的是，依据这份合同而获得的任何权益和财产，应当立即退还给相关当事人；如果存在无法进行返还或已无必要再行返还的情况，那么就必须对这些财产进行合理的估值并以货币形式支付补偿。
对于存在过失的一方来说，他们还需负责赔偿因此事件给其他对方造成的任何财务上的损失。
若双方都有过失导致合同无效，那他们就各负其责，各自承担相应的经济赔偿责任。
而且，除非有其他法律规定overriding此案，否则上述规定将作为指导性的准则来处理格式合同被宣告无效后的问题。
三、格式条款不一致怎么办理
如若对于格式条款的解读出现分歧，那么理应依据常规的理解方式进行解释。
倘若格式条款存在两种或两种以上的不同解读，那么应当优先采纳对提供格式条款的一方相对不利的解读结果。
当格式条款与非格式条款产生矛盾时，应当优先适用后者。
格式条款亦被称之为标准化条款，它是指当事人为了实现多次使用的目的，事先制定并在签订合同时未与对方进行充分协商的条款，例如保险合同、拍卖成交确认书等等，这些都属于典型的格式合同。
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