一、口头承诺与合同不一致怎么办
如果口头承诺与合同不一致，以下是处理方式。
（一）证据方面
1. 首先要确定是否有证据证明口头承诺的存在。若仅有口头陈述而无其他证据佐证，在法律上很难主张口头承诺的效力。例如双方交谈时没有录音录像，也无证人在场，这种情况下难以证实口头承诺内容。
2. 如果有证据能证明口头承诺，如录音、聊天记录、证人证言等，情况则不同。
（二）合同效力相关
1. 一般情况下，合同是双方当事人真实意思表示的书面形式，具有较高的法律效力。当口头承诺与合同不一致时，若合同不存在无效或可撤销的情形，通常以合同为准。
2. 但是，如果能证明口头承诺是合同订立的前提条件，或者存在欺诈、胁迫等导致合同订立违背真实意思的情况，那么可以通过诉讼或者仲裁等法律途径要求变更或撤销合同，使口头承诺的内容得到体现。
二、口头承诺违约如何补签合同
如果存在口头承诺违约的情况想要补签合同，可按以下步骤操作：
（一）明确双方身份与基本信息
补签合同首先要确定合同双方当事人的准确身份信息，包括姓名、身份证号、联系方式、地址等，这有助于明确合同主体，防止后续可能出现的争议。
（二）还原口头承诺内容
1. 双方应当共同回忆并准确记录口头承诺的具体内容。这可能需要借助当时的聊天记录、邮件、短信等相关证据来辅助确定。
2. 如果存在争议部分，要进行充分协商，尽量达成一致的表述。
（三）确定违约责任条款
1. 根据口头承诺违约的情况，在补签合同中明确规定违约责任。例如，如果是未按时履行承诺，应约定违约方需要承担的赔偿金额、赔偿方式等。
2. 违约责任条款应明确、具体且具有可操作性。
（四）合同形式与签字
1. 补签的合同应采用书面形式，最好是打印文本，避免手写可能带来的字迹不清等问题。
2. 合同结尾处，双方当事人应亲自签字或盖章，以确保合同的有效性。签字盖章后，双方各执一份合同文本。
三、口头承诺是一种合同吗
口头承诺在一定条件下可以构成合同。
合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同的订立可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。口头承诺若要构成合同，需满足以下要件：
一是当事人具有相应的民事行为能力。即作出承诺和接受承诺的各方需具备能够独立实施民事法律行为的资格。
二是意思表示真实。口头承诺必须是当事人真实意愿的体现，不存在欺诈、胁迫等导致意思表示不真实的情形。
三是不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。承诺的内容不能违反法律法规的禁止性规定，也不能违背社会公共秩序和善良风俗。
不过，口头合同相较于书面合同，存在举证困难的问题。在发生纠纷时，由于缺乏书面证据，当事人可能难以证明口头承诺的具体内容和双方的约定。因此，对于重要的交易或事项，建议采用书面形式订立合同，以更好地保障自身权益。
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