一、中介承诺的返费没拿到手可以报警吗
中介承诺的返费未拿到手，报警是可行的途径，但需明确不同情况。
若中介以虚构事实、隐瞒真相的方式，骗取求职者所谓返费，且达到一定金额，可能涉嫌诈骗罪，此时报警后公安机关会依法进行调查，追究其刑事责任。
若只是普通的民事纠纷，比如中介未按口头或书面约定支付返费，报警后，公安机关可能仅作调解处理，因为此类纠纷更适合通过民事途径解决。
求职者可先收集相关证据，如与中介关于返费的聊天记录、书面协议、通话录音等，以证明中介曾作出返费承诺。若警方认定属民事纠纷，可进一步向人民法院提起民事诉讼，要求中介履行承诺支付返费，并可主张因违约造成的损失。在维权过程中，要保持冷静，合法合理维护自身权益。
二、黑心中介不给返费怎么办
若黑心中介不给返费，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。这至关重要，包括但不限于与中介签订的合同、返费相关的书面约定、聊天记录、通话录音等。这些证据要能清晰证明中介承诺了返费及具体金额、返费条件等关键内容。
其次，尝试与中介沟通协商。以理性、冷静的态度，向其表明返费的约定，要求其履行承诺。注意保留沟通记录，若协商过程中中介有新的承诺，也应记录下来。
若协商无果，可向相关部门投诉。比如向当地的市场监督管理部门反映中介的违约行为，请求其介入调查处理；也可向劳动监察部门投诉，特别是涉及通过中介介绍工作而产生的返费纠纷。
最后，若上述途径都无法解决，可考虑通过法律诉讼维护权益。准备好之前收集的证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律规定，判定中介是否应支付返费，若胜诉，可通过强制执行程序拿到返费。
三、黑中介不给钱怎么退证
若黑中介不给钱且扣押证件，可按以下步骤处理以退证：
首先，收集证据。保留与黑中介的沟通记录，如聊天记录、通话录音，能证明双方就工作及证件相关事宜的约定；保存工作成果的相关材料，比如完成的任务报告、交付的成果等，以证实已履行相应义务。
其次，尝试协商解决。主动与黑中介联系，以平和理性的态度说明情况，明确指出其不给钱和扣押证件的行为违法，要求限期退还证件并支付报酬。若协商时对方同意，务必形成书面协议，记录协商结果。
若协商无果，可向相关部门投诉。向当地劳动监察部门反映，其可依法对黑中介的违法行为进行查处；也可向工商行政管理部门举报，由其对黑中介的经营行为进行监管。
最后，若上述途径均无法解决问题，可考虑通过法律途径维权。向法院提起民事诉讼，请求法院判令黑中介退还证件并支付报酬；也可向公安机关报案，若黑中介的行为涉嫌诈骗等犯罪，公安机关将依法侦查处理。
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