一、房屋中介承诺的返费拿不到怎么办
若房屋中介承诺的返费拿不到，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。务必保留能证明中介曾作出返费承诺的相关材料，比如书面协议、聊天记录、通话录音等。这些证据是维护自身权益的关键。
其次，尝试协商。主动与中介公司沟通，明确指出其有返费承诺未兑现，要求对方按照约定支付返费。以理性平和的方式沟通，尝试友好解决纠纷。
若协商无果，可向相关部门投诉。可向当地房地产中介行业协会或消费者协会反映情况，寻求调解与帮助。这些组织有相应的监管和调解机制，能促使中介解决问题。
最后，若上述途径均无法解决，可考虑法律诉讼。凭借收集的证据向法院提起诉讼，要求中介履行承诺支付返费，并可主张因追讨返费产生的合理费用。通过法律途径维护自身合法权益，确保应得的返费能够拿到。
二、中介带看新房退房流程详解
中介带看新房后的退房流程，通常如下：
首先，查看认购协议与购房合同。仔细研究协议和合同中关于退房的具体条款，明确是否有约定的退房条件以及相应违约责任。比如，若因开发商原因导致房屋质量存在重大问题等符合约定退房情形，按约定处理；若因自身原因退房，可能需承担违约责任。
其次，与开发商沟通。主动且正式地向开发商提出退房申请，以书面形式为宜，说明退房原因，保留相关凭证。
再者，配合开发商办理手续。开发商同意退房后，需根据其要求提供各类证明文件和资料，积极协助完成内部审批流程。
然后，处理款项退还。若涉及定金、首付款等款项，依据合同约定和协商结果，关注款项退还时间和方式。
最后，注销备案。若房屋已办理网签备案，需按规定程序与开发商共同到相关部门办理注销备案手续，完成退房的全部流程。同时，对于中介方面，也应及时告知退房情况，避免后续不必要纠纷。
三、房屋中介费的收取一般由哪方承担
房屋中介费的承担方并无绝对固定的规定，通常依据以下情形确定：
首先，若买卖双方或租赁双方与中介机构在合同中明确约定了由某一方承担中介费，那么应按照合同约定执行。比如，在房屋租赁合同中写明由承租人承担中介费，那么承租人就需依约支付。
其次，在没有明确书面约定的情况下，在房产买卖中，实践里较多是由买卖双方共同承担，比例可以协商，常见是各承担一半；在房屋租赁中，有时会根据市场习惯和具体情况，一般出租方和承租方承担情况都有，有些地区习惯由承租方承担全部中介费，有些则双方分摊。
最后，在特殊情况下，比如卖方或出租方急于成交，可能会主动提出自行承担全部中介费以吸引买家或租客。总之，房屋中介费承担方关键看当事人之间的约定以及具体交易情况。
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