[淘宝网-卖家不发货,[淘宝网-卖家一直不发货,而买家如果没有收到货可以要求退款,付款-卖家发货-买家确认收货-互相评价
一、淘宝发货超时怎么赔偿
淘宝48小时不发货可以去申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。
看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。
请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15 天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元人民币。
发货要注意哪些问题:
包装问题,淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。
二、淘宝要求介入处理,但是提供凭证超时,结果交易成功了,怎么办
这事最后还得问淘小二,毕竟如果你要想得到维权,只有通过淘宝或315,315也需要淘宝要求你提供的证据的。
三、淘宝交易超时怎么办
1、不用担心发货之后收不到货款,就算买家谎称没收到货也没有关系。你发货的时候不是有一张回执单吗?如果是平邮第二联寄件人存,如果是快递,也会有一张寄件单给你。你发掉货之后上淘宝操作发货的时候就会让你填写,你可以把单号填一下,如果买家真的要赖掉的话完全有据可查。2、卖家发货之后,平邮30天、快递10天、虚拟物品3天,此期间内买家不退款或者延长交易时间,系统会把钱款自动转入卖家帐户中。你上面说的,淘宝自动把钱付给卖方是正确的,既然钱都付给卖方了买家赚什么?注意这里是转到卖家帐户中,而不是转到买家帐户中。3、如果卖家根本没发货,而在淘宝里操作发货,而买家如果没有收到货可以要求退款,如果卖家不退,淘宝会要求卖家出示证据,也就是发货单,卖家没有发货此时发货单肯定拿不出来,这样淘宝会把钱退给买家。至于交易超时在交易状态中会有体现,很多新淘友都不清楚这一点,常常错过时间,弄得人财两空。所以新买家在网购之前最好先把基本的操作流程及购物要点掌握清楚再买。目前淘宝大的漏洞没有,不过,还是有很多小漏洞可以钻,所谓道高一尺魔高一丈。淘宝在这几年的经营过程中已经改进了不少,大大减少了骗工子的可趁之机。
四、淘宝上卖家承诺72小时之内发货如果超过72小时怎么办
淘宝卖家承诺72小时之内发货,超时未发货:买家可以联系卖家提醒发货,或与卖家进行旺旺沟通尽快发货。若卖家明确表示无法发货,建议申请退款重新选购商品,也可以进入商品订单页对卖家进行投诉。
(1)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元)。
(2)淘宝订单,卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:
(1)买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。
(2)卖家已发货,此时交易存在超时,超时规则点此查看。
(3)注意:两个状态都需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
参考资料:淘宝网-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?
参考资料:淘宝网-卖家不发货,怎么办?
参考资料:淘宝网-卖家一直不发货,可以要求赔偿吗?
五、淘宝交易显示超时取消交易是怎么回事啊
买家拍下商品后,就是点击购买提交订单后,有一个倒计时时段等待买家付款,如果买家在规定时间段没有付款,订单会自动关闭,交易就取消了。一个完整的交易是买家下单- 付款-卖家发货-买家确认收货-互相评价,交易才算完成。【如果回答满意,请点击好评】